بازگشت به نمونه‌کارها
Case Study

نوا

تجربه‌ای دیجیتال برای یک کلینیک دندانپزشکی؛ از طراحی هویت بصری تا رزرو آنلاین و مدیریت نوبت‌ها

Year
۱۴۰۵ — 2026
Scope
طراحی و توسعه
Type
وب‌سایت و سامانه رزرو
Status
راه‌اندازی‌شده
صفحه اصلی وب‌سایت نوا روی دسکتاپ
Overview

معرفی پروژه

نوا یک کلینیک دندانپزشکی است که به یک حضور دیجیتال کامل نیاز داشت؛ جایی برای معرفی خدمات و فضای کلینیک، مسیری ساده برای گرفتن نوبت و ابزاری برای مدیریت آن نوبت‌ها

پروژه از سه بخش تشکیل شده است: وب‌سایت عمومی، فرایند رزرو نوبت و پنل مدیریت که دسترسی به آن محدود و محافظت‌شده است

Challenge

چالش

  • وب‌سایتی متناسب با کلینیک

    کلینیک به وب‌سایتی نیاز داشت که آرام و حرفه‌ای باشد و فضای واقعی درمان را منتقل کند، نه یک قالب عمومی پزشکی

  • رزرو نوبت بدون اصطکاک

    مراجع باید بتواند بدون تماس تلفنی و در چند مرحله کوتاه، خدمت و زمان مناسب خود را انتخاب کند

  • نمایش زمان‌های واقعی

    فقط روزها و ساعت‌هایی نمایش داده می‌شود که کلینیک واقعاً باز و در دسترس است

  • کنترل از سمت کلینیک

    کلینیک باید بتواند نوبت‌ها و زمان‌های در دسترس را بدون نیاز به توسعه‌دهنده مدیریت کند

Direction

جهت طراحی

آرامش به‌جای فضای درمانگاهی

جهت بصری بر پایه آرامش و فضای سفید بنا شد؛ تایپوگرافی فارسی درشت و خوانا، عکاسی معماری فضای کلینیک و رنگ محدود، تا سایت حس یک فضای طراحی‌شده را منتقل کند

بخش معرفی پزشک در وب‌سایت نوا

خدمات به‌شکل یک فهرست

خدمات به‌شکل فهرستی تایپوگرافیک ارائه شد؛ هر عنوان با نگه‌داشتن نشانگر تصویر مربوط به خود را نشان می‌دهد و صفحه بدون شلوغی اطلاعات را در اختیار می‌گذارد

فهرست خدمات در وب‌سایت نوا
Booking

تجربه رزرو در سه گام

گام یک؛ انتخاب خدمت از میان فهرست خدمات کلینیک
۱ انتخاب خدمت مراجع خدمت موردنظر خود را انتخاب می‌کند
گام دو؛ انتخاب روز از میان روزهای باز کلینیک
۲ انتخاب روز تنها روزهایی که کلینیک باز است نمایش داده می‌شود
گام سه؛ انتخاب ساعت از بازه‌های خالی همان روز
۳ انتخاب ساعت بازه‌های خالی همان روز در دسترس قرار می‌گیرد

رزرو آنلاین

کل مسیر رزرو در خود سایت انجام می‌شود

زمان‌های در دسترس

روز و ساعت بر اساس برنامه واقعی کلینیک نمایش داده می‌شود

کد پیگیری

هر نوبت با یک کد مشخص ثبت و قابل پیگیری است

رابط واکنش‌گرا

تجربه رزرو روی موبایل و دسکتاپ یکسان است

Admin

مدیریت نوبت‌ها

پنل مدیریت به کلینیک اجازه می‌دهد نوبت‌ها و زمان‌های در دسترس را بدون واسطه مدیریت کند

تصاویر پنل مدیریت به‌دلیل حفظ اطلاعات مراجعان در این صفحه منتشر نشده است

  • ورود محافظت‌شده

    دسترسی به پنل تنها برای کاربران مجاز کلینیک ممکن است

  • مشاهده نوبت‌ها

    نوبت‌های ثبت‌شده در یک نمای واحد قابل پیگیری است

  • لغو نوبت

    نوبت لغو می‌شود و زمان آن دوباره آزاد می‌گردد

  • مدیریت زمان‌ها

    روزها و ساعت‌هایی که کلینیک نوبت می‌پذیرد تعیین می‌شود

Responsive

واکنش‌گرایی

چیدمان وب‌سایت نوا روی دسکتاپ
همان صفحه با چیدمان بازطراحی‌شده برای موبایل

چیدمان موبایل جداگانه بازطراحی شد تا ترتیب خواندن و فشردگی فضا روی صفحه کوچک درست بماند

Outcome

نتیجه

  • وب‌سایت در محیط واقعی راه‌اندازی شد
  • فرایند رزرو آنلاین در دسترس کاربران قرار گرفت
  • مدیریت نوبت‌ها از طریق پنل اختصاصی انجام می‌شود